- Canal e objetivo da mensagem: Instagram, convidar a conversar sobre avaliação para clareamento; e-mail, perguntar se o antigo paciente deseja marcar uma consulta; site, apresentar a clínica; WhatsApp, lembrar data e hora e pedir confirmação. - Arquivos autorizados: os quatro arquivos .md desta pasta e esta ficha como fonte. Nenhuma fonte externa autorizada. - Modo solicitado: Desrobô, revisão de pasta com preservação dos originais. A ficha é fonte e não uma quinta peça. - Exemplos de voz autorizados, se houver: nenhum. Usar linguagem de recepção, sem elogios genéricos.